Socialiniuose tinkluose išplito įrašas, kuriame skelbiama, kad kelionių organizatorius „Tez tour“ ėmė taikyti degalų mokestį jau įsigytoms kelionėms. Ir šis mokestis – ne toks jau mažas. Jis siekia net 3082 Eur vienam asmeniui. Mokesčio dydis priklausys nuo kelionės krypties.

Kiek papildomai teks pakrapštyti piniginę?

„Tez tour“ įveda degalų mokestį jau įsigytoms kelionėms“. Štai tokia žinutė vakar, kovo 9 d., išplito įvairiose, keliautojams skirtose, feisbuko grupėse.

Įraše teigiama, kad kelionių organizatorius įvedė degalų mokestį jau anksčiau įsigytoms kelionėms. Tiksliau, mokestis taikomas visoms iki kovo 8 d. pirktoms kelionėms užsakomaisiais reisais, kurių išvykimo data numatyta nuo kovo 30 d. iki gruodžio 31 d. imtinai. O nuo kovo 9 d. įsigytoms kelionėms šis mokestis nebus taikomas.

Taip pat pateikiama lentelė su degalų mokesčio dydžiais. Jis taikomas organizuotoms kelionėms užsakomaisiais skrydžiais asmeniui į abi puses.

Pavyzdžiui, jei vyksite į Hurgadą, Šaram aš Šeichą Egipte teks prisimokėti 60 Eur, Tenerifę Ispanijoje – 80 Eur, Madeirą Portugalijoje – 72 Eur. Jei kelsite sparnus į Rodo ar Kretos Graikijoje salos ar Turkijos kurortus Antaliją, Alaniją, Bodrumą teks papildomai iš kišenės ištraukti 42 Eur. Jei suplanavote kelionę į Riminio miestą Italijoje – teks sumokėti 30 Eur.

Kelionių agentūra: nepavyksta amortizuoti visų išaugusių kaštų tik savo sąskaita

Inga Aukštuolytė, Lietuvos kelionių organizatoriaus „Tez Tour“ ryšių su visuomene ir rinkodaros skyriaus vadovė, portalui Lrytas patvirtino, kad šis mokestis išties įvedamas ir socialiniuose tinkluose išplitusi informacija – teisinga.

Ji aiškina, kodėl prireikė papildomo mokesčio.

„Brangstant naftai, aviacinio kuro kaina išaugo daugiau nei 60 proc., o tai reikšmingai augina skrydžių organizavimo savikainą visiems kelionių organizatoriams. Siekėme, kad augančios degalų kainos pasekmes mūsų keliautojai jaustų kaip įmanoma mažiau, vis tik nepavyksta amortizuoti visų išaugusių kaštų tik savo sąskaita. Apgailestaujame, tačiau turėjome peržiūrėti skrydžių kainodarą. Tai palietė ir anksčiau atliktų kelionių rezervacijas“, – tokias priežastį įvardija kelionių organizatoriaus atstovė.

I. Aukštuolytė sako, kad reaguojant į kuro kainų šuolį, iki kovo 8 d. įsigytoms kelionėms buvo įvestas degalų mokestis, priklausantis nuo skrydžio atstumo. Kelionėms, kurios bus įsigytos nuo kovo 9 d., degalų mokesčiai nėra taikomi.

„Mokesčius apskaičiavome atsižvelgdami į šiuo metu fiksuojamą aviacinio kuro kainos augimą, laikydamiesi aukščiausių sąžiningumo standartų ir turistinės kelionės sutarties sąlygų. Pagal 3.1 sutarties punktą, kelionių organizatorius turi teisę po sutarties sudarymo didinti kelionės kainą, kai kainos didinimą lemia pasikeitusi turistų vežimo kaina dėl degalų išlaidų. Suprantame, kad papildomos išlaidos kelionei gali pakeisti keliautojų planus. Nesutikę su kelionės kainos pasikeitimu, turistai turi teisę nutraukti sutartį pagal kelionės sutarties sąlygas“, – tvirtina ji.

Ką sako vartotojų teisės?

Portalas Lrytas pasidomėjo, ar įvedamas naujas mokestis nepažeidžia vartotojų teisių. Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT) tvirtina, kad teisės aktai numato, kad kelionių organizatorius gali pakelti organizuotos turistinės kelionės kainą dėl padidėjusių kuro išlaidų.

Taigi, jeigu yra sudaryta sutartis tarp kelionių organizatoriaus ir keliautojo, organizuotos turistinės kelionės kainos didinimas dėl pasikeitusių išlaidų degalams ir su tuo susijusių keliautojų vežimo išlaidų, galimas.

Tačiau kelionių organizatorius kainą didinti gali tik jeigu:

  • sutartyje numatyta, kad kelionių organizatorius gali padidinti organizuotos turistinės kelionės kainą;
  • sutartyje aiškiai nurodoma keliautojo teisė į kainos sumažinimą, sumažėjus atitinkamoms išlaidoms, ir nurodoma, kaip turi bū ti apskaičiuojama peržiū rėta kaina;
  • kelionių organizatorius aiškiai ir suprantamai informuoja keliautoją apie kainos padidinimą likus ne mažiau kaip 20 dienų iki organizuotos turistinės kelionės pradžios, nurodydamas kainos padidėjimo priežastis ir kaip.

Pasak VVTAT, gavęs informaciją apie pakeistą organizuotos turistinės kelionės kainą, keliautojas turi teisę per kelionių organizatoriaus nurodytą protingą terminą sutikti su siū lomais pakeitimais arba nutraukti organizuotos turistinės kelionės sutartį.

„Pasirinkus sutarties nutraukimą, turistui reikės sumokėti sutartyje numatytus sutarties nutraukimo mokesčius. Šių mokesčių nutraukiant sutartį mokėti nereikės, jei kelionių organizatorius pasiū lo padidinti organizuotos turistinės kelionės kainą daugiau nei 8 procentais. Taip pat keliautojas gali pasirinkti kelionių organizatoriaus siū lomą alternatyvią organizuotą turistinę kelionę“, – aiškina VVTAT specialistai.

Advokatė sako, kad yra niuansų Teisės firmos „Sorainen“ partnerė, advokatė Vaiva Mašidlauskienė remdamasi Civiliniu kodeksu sako, kad kelionių organizatorius gali didinti kainą, jei pasikeitė turistų vežimo kaina dėl degalų ar kitų energijos šaltinių išlaidų, su kelione susijusios užsienio valiutos keitimo kursas ar į sutartį įtrauktų paslaugų, susijusių mokesčių ar rinkliavų, kurias taiko tiesiogiai vykdant kelionę nedalyvaujantys tretieji asmenys, dydis.

Plačiau skaitykite lrytas.lt.