Nõustasime tuntud riskikapitalifondi Acton Partners investeerimisel Eesti idufirmasse Qualitista, brändinimega Klaus. Klaus pakub pilvelttarkvarana (SaaS) teeninduskvaliteedi tagamise lahendust, mis aitab väikestel ja keskmise suurusega ettevõtetel jälgida ning parandada oma klienditeenindust.
A-seeria rahastusvoor
Klaus kaasas Acton Capitali juhitud A-seeria rahastusvoorus 12 miljonit eurot. Idufirma tarkvara on mõeldud klienditeeninduse kvaliteedi ja ühtlase taseme tagamiseks ning tänaseks kasutavad seda tuhanded klienditeenindajad sadades ettevõtetes. Süsteem analüüsib tehisintellekti abil kogu kliendisuhtlust ning pakub täppisvaatluse võimalust ja üldisi ülevaateid.
Uues rahastusvoorus osalesid ka Klausi varasemad investorid Icebreaker, Creandum ja Global Founders Capital. Iduettevõtte peakontor asub Tallinnas ning sel on tänaseks sadu suurkliente kogu maailmast, nende seas näiteks Glovo, SoundCloud ja Epic Games. Kaasatud rahaga jätkatakse põhitoote edasiarendamist ning laiendatakse müügi- ja turundustiime, et tuua Klausile rahvusvahelistelt turgudelt uusi kliente.
Meie teenused ja kliendimeeskond
Nõustasime Acton Partnersit kõigil tehinguetappidel, juriidilisest auditist kuni läbirääkimiste ja tehingudokumentide ettevalmistamiseni.
Meie projektitiimi juhatas nõunik Lauri Liivat, keda abistasid partner Toomas Prangli, advokaat Vladislav Leiri, vandeadvokaat Olivia Kranich ja nõunik Pirkko-Liis Harkmaa.
